Termos de Uso
Bem-vindo ao site da Trip Top Agência de Viagens. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Por favor, leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o site da Trip Top Agência de Viagens, você confirma que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e a todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.
2. Descrição dos Serviços
A Trip Top Agência de Viagens oferece serviços de intermediação de viagens, incluindo, mas não se limitando a:
- Venda de passagens aéreas nacionais e internacionais
- Reservas de hospedagem (hotéis, resorts, pousadas)
- Pacotes de viagem completos
- Serviços de transfer e locação de veículos
- Passeios e excursões
- Assessoria para documentação (vistos, passaportes)
- Seguro viagem
3. Reservas e Pagamentos
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e confirmação. Os preços apresentados em nosso site são indicativos e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O valor definitivo será confirmado no momento da reserva.
O pagamento deverá ser realizado conforme as condições acordadas no momento da contratação. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferência bancária e PIX.
4. Política de Cancelamento
As políticas de cancelamento variam de acordo com cada fornecedor (companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo). As condições específicas serão informadas no momento da contratação.
Em caso de cancelamento por parte do cliente, podem ser aplicadas taxas de cancelamento conforme as políticas do fornecedor e as despesas administrativas da agência.
5. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento da reserva
- Verificar a validade de documentos pessoais (passaportes, vistos, vacinas)
- Cumprir os horários de check-in e embarque
- Respeitar as regras e regulamentos dos fornecedores de serviços
- Contratar seguro viagem adequado quando recomendado
6. Limitação de Responsabilidade
A Trip Top atua como intermediária entre o cliente e os fornecedores de serviços turísticos. Não nos responsabilizamos por:
- Cancelamentos, atrasos ou alterações realizados pelos fornecedores
- Problemas causados por força maior (desastres naturais, pandemias, greves)
- Recusa de embarque por documentação inadequada
- Extravio ou dano de bagagens pelas companhias aéreas
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e software, é propriedade da Trip Top Agência de Viagens ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
8. Privacidade
A coleta e o uso de suas informações pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado do site após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Vila Velha, Estado do Espírito Santo.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@triptop.com.br
- Telefone: (27) 99999-9999
- Endereço: Vila Velha - ES, Brasil